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主婦が自分だけで敷金返還請求！
54万円の請求にビックリ！
僅か6,800円で解決！敷金が２０万円も戻って来ました。
実際にあった典型的な例です。
【愛知県 橋本さん】
主人の転勤にともない、５年間入居していたマンションを出ることになりました。
引越しを終えて程なくすると、原状回復工事費用の明細書と請求書が送られてきたのですが、その額が計５４万円というからビックリ！
不動産業者は、敷金２６万円を充当した残りの２８万円を支払えといいます。
子供が壁にいたずら書きしてしまった部分の補修費用は覚悟していました。
その他の部分はきれいに使っていましたし、退去するときにひと通り掃除もしました。
だから、この請求額にはとうてい納得がいきません。
室内クリーニング代から全てのクロス・畳の張替え代、ふすまの補修、ヒビが入った網入りサッシの交換費用まで請求されていたのですから！
我慢できずに、
不動産業者と電話で交渉した結果、敷金全額＋リフォーム代４万円で和解をする予定でした。
ところが、
友人からＮＰＯ法人で相談に乗ってくれるところがあると知らされました。
電話をする前に、ホームページを見て調べてみました。
それがＪＡＡＬさんです。
詳しくて安心できるホームページでした。
費用も明示してあり安心で、入会すると退会するまで無料相談が受けられる！
それに、ＪＡＡＬさんは不動産屋さんが運営していることも｢強い味方｣と感じました。
ホームページに書いてあるように本当に敷金が返って来るのか疑心暗鬼でしたが、とりあえず実情を書いてメールを送りました。
翌日、ＪＡＡＬさんのボランティアの方からメールで返事が返って来ました。
｢全くでたらめな不当請求｣との返事で、かなり損をしていたことに気付きました。
敷金トラブルを解決する｢トラブル防止マニュアル｣｢敷金返還キット｣が付いているので、今後のためにも会員になっていると安心だし、今回は、内容証明など必要なく解決できるとのこと・・・。
主人の仕事の関係で、転勤が多くしばらく賃貸住宅に住まなくてはいけないので、ＪＡＡＬさんの会員に登録することにしました。
メールでマニュアルが届いて、読んでみてビックリ！
目から鱗ってこのこと！
本来なら、私が負担しなければならないのは子供のいたずら書きの補修費用程度で、クロス全面の張替えや畳・ふすまの補修費用は大家さん持ちだったのです。
ということは、敷金のほぼ全額近くが戻ってくるではありませんか…。
そこで、
もう一度交渉することにしました。
ＪＡＡＬさんから、
前の交渉で和解の方向で進んでいたので、それをひっくり返すのだから、今回は直接行くように言われました。
・・・主人が出張で、私ひとりで心細かったのですが・・・？
｢敷金２６万円とリホーム代４万円分を稼ぐのに、パートの時給なら3ヶ月分位ですよ｣
｢頑張って交渉して下さい！｣
｢怖くないから勇気を出して！｣
・・・と電話でＪＡＡＬの理事長さんに励まされました・・・。
｢敷金返還キット｣と｢ＪＡＡＬさんに教えてもらったメモ｣を持参して、それ見ながら話をしました。
不動産屋が｢何処と相談したの？｣
・・・と聞くので、｢ＪＡＡＬさんのアドバイスを受けた！｣と言っちゃいました。
交渉は３０分も掛かりませんでした！
面倒なところと相談しているなという顔をしていましたが、｢凄い！｣｢何と２００，７４５０円も返してくれました！｣｢それも、その場でですよ！｣
子供が汚したリビングのクロスとガラス一枚の交換で終わりました。
嬉しくて、主人に電話する前にＪＡＡＬさんにお礼の電話をしたら、｢怖くなかったでしょう！｣と笑っていました！｣
最初が敷金と合わせて５４万円の請求・・・自分で交渉したときが３０万円の支払い！
それが、
２０万円も返って来て、お金を持って返るときに何だか嬉しくて心臓がドキドキ！
主人も喜んで、親身に相談に乗ってくれたＪＡＡＬさんにお礼をすることにしました。
私は今、賃貸住宅に住んでいる人に会う度にＪＡＡＬさんの宣伝おばさんしてます。
｢ボランティアだから、１人でも多くのかたが協力してくれれば助かります！｣
・・・と理事長さんからお電話を頂きました。
だって、
会費だけで、２０万円も返って来たので当然です。
平成19年７月10日 Ｔさんからのお礼のメール 24歳の女性が頑張った敷金返還請求！
ＪＡＡＬ様お久し振りです、○○です。少し日にちがあいてしまいましたが、不動産会社と話し合いの結果、結論がでたので、ご報告です。まず、敷金返還キットに沿って自分で作った内容証明を送った結果、不動産会社から「大家さんと話した結果、このようになりましたがこれでお願い出来ませんか？」ということで、敷金 １２６，０００円家賃（６月分） ６，３０００円共益費（６月分） ５０００円預かり金合計 １９４，０００円負担分合計 ５８，７９２円家賃（６日分） １２，６００円共益費（６日分） １０００円原状回復費 ４５，１９２円内訳壁面クロス張り替え １０．８㎡ １４，０４０円ルームクリーニング ２９，０００円消費税 ２，１５２円で、１３５，２０８円の返還という話しがきました。ルームクリーニングは、払う必要がないとのことだったのですが、なんか不動産会社もすごくその部分にこだわっているような感じで、ひきそうになかったのと、納得ラインが「５万円まで自己負担」と決めていたので、その範囲内だし、今回、このように不動産でトラブルになったのが始めてで、やり方も手さぐりで、証拠写真もなにもない中でのことだったので、知識を得たからといってとりあえず、欲を言わずこの条件で応じました。
内容証明を送るまでは、とりあえず頑張ってみようと思っていたので、自分的に、結果には、満足しています。今後は、きちんと事前に写真等を撮影し、キットに従い、不動産会社とトラブルにならないようにしたいと思います。ＪＡＡＬさんには、アドバイスをはじめ、内容証明を訂正して頂いたり、色々ご支援頂き、心強く、とても助かりました。この結果を得られたのと今後につながる勉強が出来たことにとても感謝しています。不動産会社からみたら２４歳の小娘って感じだと思いますが、今回は、ＪＡＡＬさんのおかげで、自分で、１３万円程の返還にこぎつけられたので、嬉しいです。
どうも、ありがとうございました。
【本件内容】
Ｔさんから、管理会社から不当な請求が来たので抗議をしたら、ほんの少しだけ減額し、後は平行線でお困りとのことでご相談を受けました。
敷金や前家賃の預かり金約20万円を、原状回復費用などの名目で請求し殆ど返す意思なしの状態でしたが、当協会とご本人の頑張りで敷金返還請求を行い無事解決しました。
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